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戴尔, The Power to Do More

楼主:戴尔中国招聘 时间:2018-12-09 14:12:45

戴尔的秘诀

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戴尔作为全球规模最大的IT公司之一,让众多国家和地区、社区、客户以及世界各地的人们有能力使用技术来实现梦想。它致力于帮助公司和个人搭建IT 架构,完成数字化转型。The Power to Do More —— 戴尔飞速发展的秘诀,是对团队、成长和效率的执着


高飞

戴尔中国

团队 = 信任

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在同一岗位上工作了十余年的老员工,技术过硬客户认可。老板抓住机会,与各方沟通一致,拿到宝贵的内部晋升的名额。


“恭喜你,这次升职名至实归。”

“太开心!加薪这么多,谢谢老板哦!我请大家吃饭!”

公司并购整合期间,为了大局考虑需要进行职位的调整。老板要给自己手下的经理向下调级,一直在考虑如何说服该经理,经理却主动打开话匣:


“老板,你是不是为我的事特别发愁、特别为难?没事……其实只要还能跟着您干就行。这些起起落落不算什么啊。”

出差结束,和团队告别、准备启程时,地区经理依依不舍:


“老板下次什么时候来啊?”

“可能一个月以后吧。”

“(开玩笑)那您是不爱我们了。”

有多少人升职加薪能懂得感恩?有多少人在职位调整能先从全局考虑?又有多少人能和自己的团队建立起这样的信任和感情?


这些暖心的瞬间就发生在戴尔。


信任是团队成功的开始。管理者用身份等级依靠畏惧权势,或是“画饼充饥”没有真正正向激励,得不到一支冠军团队( Champion team)。一线员工彼此猜忌,害怕多承担责任和压力,也得不到一支冠军团队。


在戴尔,领导者时刻为每个人的利益着想,将他们的个人事业发展放在与业绩考核同样重要,甚至更重要的位置上;团队成员则不断尝试、学习、坚持,纠正自己的小错误,发挥长处挖掘潜力,不只拘泥于短期的得失,勤勤恳恳充满热情。看到踏实认真的同事,大家都在“见贤思齐”。“我每每反省自己,是不是能和他们一样坚持?面对问题,是不是能和他们一样坦然、平静?” 尽管面临着高压力的工作挑战,尽管团队成员间可能出现小矛盾,最终的结果都是互相学习、理解。


因为有共同的对未来的憧憬,共同的责任感与信念感,团队成员间彼此感激互相激励,聚集分散的力量建立长久的信任,于是无所畏惧所向披靡。


唐璇

戴尔中国

成长源于勤奋

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戴尔人相信,比你厉害的一定比你勤奋。成长像健身一样,如果没有酸痛的感觉,是不会有收获的。


与其它杰出企业一样,戴尔非常关注员工成长。 GenNext社团,吸纳新入职场5年的青年员工以及关心青年的资深员工,从职业发展专业技能到生活娱乐各个方面,创造包容和谐而有趣的工作环境。而和大多数企业很有差异的是,戴尔几乎没有“新员工”的概念。如果你在戴尔第一天入职,刚自我介绍之后就会听到同事说“你是新负责这个项目的啊。你来啦,正好有你的项目的会,在xxx会议室,你现在去吧”。可能你就带着自己的包,笔都没有(还得问同事临时借一支),就去开了入职的第一个会。


戴尔就像一个“高压锅”,把芳华、年华放进去萃取。你将很快进入角色自己成长。得到历练。没有平常的蜜月期,压力责任并重的环境里省略了所有可能浪费时间的步骤。谈个恋爱还有可能被辜负,但努力工作是不会被辜负的 - 在工作中付出的一定有所得。能力的提升是真正属于自己的财富,是最值得期待的长久的回报。


悟性有早有晚,有多有少,有不同的方向。虽然工作节奏很快,但是戴尔给了员工非常充足的耐心、支持和空间去学习去成长。


个性化与差异化是戴尔的标签。中国人传统理念是喜欢补短板,追求完美;戴尔就换了个思路,着重发扬长板。比如一个人声乐好,那他可以发扬这个长处,做最好的声乐王子,在客户活动中、在公司年会上,在竞赛中等等,有各种让他炫的机会。萝卜白菜各有所爱,有的人喜欢伶俐可爱,有的人喜欢靠谱踏实,没必要大家都一样。固有的东西会压抑个性,所以戴尔没有太多模板,不管是对内还是对外,有了大致要求,具体实现办法都取决于每个人的所长。偶尔犯点小错,或者撞了南墙都没关系,明白问题悟出苦恼所在就增长了能力。来日方长,未来有的是时间。

王海宁

戴尔中国

张长谦

戴尔中国

Work smart, play hard.

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戴尔有特有的业务节奏,一年分为四个财季,以财季为核算单位。这样,每个财季相当于其它企业的一年、每一年就相当于别家的四年。每个财季进行业务的考核、回顾与评优等。


所以每个季度开始的week 1和结束的week 13是戴尔人相对放松的时间。当压力很大的时候,不断调整释放才会有更好的表现。大家都在说work hard, play hard,戴尔却讲究work smart, play hard:在都能做到hardworking的竞争环境中,smart是最大的差异性优势动脑找到工作的捷径,找到工作灵感,还能玩得痛快,不断成长

周静

戴尔中国

高效灵活:“船大好掉头。”

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戴尔认为市场需要能提供端到端 IT基础架构完整解决方案的供应商,致力于帮助从大到小,从公司到个人搭建IT信息化基础架构,完成数字化转型。戴尔从做中小企业起家,近几年不断发展转型,发力于行业大客户,现今又实现与EMC的整合。虽然与本土企业成本和政策的优势相比,戴尔也面临很多竞争和挑战,但超强的执行力是戴尔成为中国full portfolio IT设备供应商中唯一一家外企的制胜因素。


在戴尔成功至少有三点很重要


拥抱变革

 Embrace the change.

戴尔的公司策略几乎每个财季都在调整,同时对员工、市场、汇率等因素的变化响应非常迅速,甚至可以做到实时调整这就使得公司业务不会有大的闪失,能够观测并应对市场微妙的变化。


享受数字文化 

Enjoy the data culture.

戴尔的公司运营体系和供应链管理是全球MBA教科书案例的级别。依据业务管理平台,戴尔可以做到每两个小时在全球范围内抓取客户需求,同时每四个小时向上游供应商发送信息。 所有信息实时更新。这是大数据的最现实的应用。这套科学的健全的体系,也配以决策响应,让戴尔实现了“船大好掉头”的惊人高效。

戴尔故事


游戏供应商往往在新游戏刚发布时无法精准预估所需服务器数量。2016年9月30日临近放假,某游戏公司要临时追加500台服务器,而且10月4日就要交付,以供黄金周玩家需求。当天晚上9点45分,销售才与客户最后确认配置信息,中国区销售、财务、供应链管理等所有决策层人员马上召开紧急电话会议,各条业务线汇总、讨论,最后在当晚11点30分确定报价。随后凌晨2点整套服务方案录入系统。10月1日早晨生产部门收到订单,国庆节临时多排了一班工人在三天内生产完毕并通过厦航的预留仓位完成交付。10月4日该游戏上载完成。 


各个业务部门环环相扣,没有一个科学健全的管理体系是无法满足这样的客户需求的。这是戴尔效率

不负年华,跟着高速成长的公司一起成长

Grow up along with the company’s rapid growth.

很多人在公司飞速发展时中会不适应,高压的环境超负荷运转似乎超出一般人的承受范围。事实上,与其焦虑,不如跟着借着大势动起来!海滨玩水的经验告诉我们,在大浪来时,应趁势骑浪,才会游得远游得快,而不至于被一个大浪拍死;不要在应该勤勤恳恳工作的时候舒舒服服,这样以后就不会在应该享受舒服的时候忧心忡忡了。戴尔的团队会在 team一起出差时,在高铁上 team 开会 review。如果这么勤奋的人都做不好,谁能做的好呢?勤奋高效不可能落后于别人,不可能不成功。年轻时应骑浪趁势而为,借着好势头和时代的红利,搭乘公司的高速发展才能实现个人的飞速发展。


总结:Passion

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如果用三个词形容戴尔的特征,就是高效、简单和坚持。


支撑戴尔人有今天成就,是Passion。不仅仅是热情,还包含了动力、能量、执着与坚韧。 哪怕遇到再多困难,都会势如破竹。


The Power to Do More

在戴尔,激发无限

吴冬梅 Shirley

戴尔全球副总裁

*文章内容整理自与戴尔全球副总裁的对话记录

*文中照片均为白鹿纪拍摄。白鹿纪是一家专注于人像拍摄的平面摄影空间。品牌创立于2016年,初心是为了让每个人拥有一张顶级品质的人物肖像。


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