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雷军投资的丽维家又融资了1亿元 要做家居版小米和戴尔

楼主:房地产和互联网思维 时间:2019-01-11 17:59:21

导读

丽维家剔除经销商,从采购、生产到客户服务都是由自己来把控。与市面上同品质的产品相比,丽维家的价格可以是前者的1/2甚至1/3。


文章综合36kr、网易家居等媒体报道。如果你也有观点,欢迎在文章末尾参与评论。




图为丽维创始人周宇翔


2014年9月获得雷军的顺为资本千万人民币A轮投资后,专注于互联网定制家具的丽维家在不久前宣布完成 1 亿人民币B轮融资,联创永宣领投,顺为资本、熊猫资本跟投。


丽维家创始人周宇翔表示,B轮融资的规模是超过预期,未来,这些资金将用于供应链优化、安装服务及IT技术的加强以及内部团队打造三大方面。


“丽维家” 成立于2012年,创始人周宇翔2009年从清华同方离职,先和联合创始人杨笛一起创办了 B2C 电商 “倍安心”,最初主营橱柜等标准化的成品家具。但不久之后随着京东、苏宁等的入局,团队很快意识到仅凭小团队的能力很难与巨头抗衡。相比之下,定制家具虽然在服务上会重一点,但传统品牌以及后来者都不太愿意切入,给他们留有足够的时间和空间。因此,团队决定转型,专注做O2O定制家居,并选择从橱柜切入全品类定制家具市场。


不过为什么要选择从橱柜这个单品入手呢?周宇翔说,通常人们装修后的第一个空间就是厨房,而厨柜又是供应链和服务链条最复杂的单品,其中包括板材、石材、电器、五金多个部分,需要多个供应商的支持和团队很强的整合能力。“如果能把这个单品的流程摸清楚、打透,对我们后续延展更多的品类有很大的帮助。”


“丽维家” 大致的操作流程是这样的:拿橱柜为例,所有的原材料包括板材、拉手、台面、水槽等都由团队自己采购,之后采取ODM模式由合作的工厂进行生产。由于定制家居是非标品,所以平台通常是先接到订单后再向工厂下单、进行加工。橱柜出厂后,干线物流和落地配方面都会采取合作的方式进行,最后再由 “丽维家” 全职的工人完成上门安装、验收及售后等一系列服务。


家具商品和其他标品最大的不同在于:它是由 “产品 + 服务” 两部分构成的。传统模式下,后续的服务环节都是由经销商来完成的。而 “丽维家” 的模式等于是剔除经销商,从采购、生产到客户服务都是由自己来把控。这样做的好处在于减少了中间环节的层层加价,周宇翔说,“与市面上同品质的产品相比,丽维家的价格可以是前者的1/2甚至1/3。


目前,“丽维家” 在官网和京东、天猫等第三方平台接受定制服务。用户下单后,公司的测量师和设计师提供免费上门测量,根据个人的需求设计方案。从付款到收到货的周期在30天左右。周宇翔介绍说,“丽维家”当前在成都有7000多平米的中心仓、北京设有5000多平米的分仓,其他几个城市布有相应的中转库,同时在25个城市有线下的直营体验店。


C端获客方面,团队坦言在12-13年的时候会觉得流量很重要,但从去年开始,当他们拿到融资、把产品和供应链做好以后,发现订单增长了很多倍,其中主要客群80-85后的新人们。周宇翔说他几年做下来,发现线下用户的口碑还是第一位,因为家具的本质还是精雕细琢的木匠精神。


单量上,“丽维家”月销量在一千多单,客单价超过一万元。团队300多人规模,预计2015年产值突破 1.5 亿元人民币。另外,公司也陆续同瑞士克诺斯邦Kronospan、德国海蒂诗Hettich、奥地利百隆 Blum等国际品牌达成了长期战略合作,所有原材料均由品牌直供。



提问周宇翔:


1、你们的目标是什么?你们提出来高配低价,如何做到?


周:当前家具行业的毛利大约在50%左右,但厂家、经销商都没有那么高的利润。渠道和采购等中间环节占去了很大一部分利润。丽维家提出的要做家具行业的小米,就是从采购上掐断中间环节,实现原辅材由供应商工厂直送丽维家工厂。我们又提出做家具界的戴尔表示我们所有的体验店都采用直营模式,产品由工厂直送展厅,省去了中间商和渠道的费用,所以我们可以很有底气地说,丽维家就是高配低价。


2、从去年9月A轮融资到现在,你们的团队扩张到了300多人,这个速度很快。你们的城市战略是什么?


周:丽维家确实发展很快,但在今年7月,我们提出了“深耕、维稳、花椒”战略。

其中深耕表示丽维家将在四川、东北等主力市场进行进一步的开发,比如今年下半年开始的‘霸川’行动以及东北四店连开行动,将视线由省会城市转向经济强大的地级市。


维稳则重在加强供应和服务, 我们通过加强IT技术,强化对全国生产工厂的控制,提高对供应商的要求。同时,我们还会利用IT技术加强对终端体验店的管理,让直营变得更高效,服务变得更深入,提高消费者的体验。


而花椒则表示丽维家将对目标市场进行“全面撒网”,今年,丽维家门店增加到25家,增速实现了翻倍。随着公司的生产规模和市场规模的扩大,对人才的需求急剧攀升,打造专属丽维家的人才培育机制非常必要,融资后丽维家将建设木匠大学,培育真正具有互联网精神的人才团队。


3、 如何解决售后问题?


周:大家觉得难解决的问题,恰好是丽维家的机会。我们所有的产品都有丽维家自有团队进行安装及售后服务。也就是说,丽维家拥有一大批专业的安装服务团队。未来,丽维家的专业服务将成为丽维家的技术壁垒和核心竞争力之一。


(本文综合36kr、网易家居等报道,非原创。)

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